martes, 30 de septiembre de 2008

¿Es posible estar al día?

El mundo 2.0 que crece a pasos agigantados, nos brinda comunidades virtuales de todo tipo y para todos los gustos. Desde blogs de mascotas, extraterrestres, política, religión, sexo, hasta sitios personales donde exponerse y hacer culto de uno mismo.

Hoy comparto una problemática que se me presenta a diario ante el intento de mantenerme al día en las comunidades virtuales que participo. He registrado más de 22 sitios fijos que visito a diario, y que me demandan aproximadamente entre 1 y 2 horas recorrerlos y leer sus nuevos contenidos (los que son de mi interés), agregándole el tiempo que demanda el mantenimiento de dos blogs y un sitio de la profesión, y mantener al día mis perfiles.

Tengo la hipótesis que llegará un momento de saturación, obviamente no de la web, si no de las personas, y aun más de los profesionales de nuestra profesión que participan y tiene pleno conocimiento de temas diversos. Es decir, cuando alguien se comunica, hay (o debería haber) un RR.PP. que analiza y/o asesora al que realiza dicha acción.

¿Podremos, como profesionales, cumplir las expectativas que tienen los demás de nosotros?

Seguramente tanto el sistema de RSS como el Outlook (que permite tener todas tus cuentas de e-mail en un solo lugar) son de gran ayuda. De igual manera sigo creyendo en una posible saturación.

Lo que si es seguro, es que quien no participa en la web 2.0, hoy en día está condenado a retirarse involuntariamente.

martes, 23 de septiembre de 2008

¿El final de las gacetillas?

En este último tiempo, estoy leyendo y escuchando distintos puntos de vista respecto de esta herramienta que utilizamos muy frecuentemente.
El cuestionamiento surge en relación a la supuesta "pérdida de la efectividad" de la misma. El detonador fue la publicación de un listado de empresas de PR que son consideradas como "spammers".

Pueden acceder al listado desde el siguiente link: http://prspammers.pbwiki.com/ (en Inglés) o a un listado más resumido http://prspammers-es.pbwiki.com/ (en español)

Si bien, se está lejos de que dejemos de utilizar esta herramienta de gestión , tendríamos que prestar atención y no hacer oídos sordos a esta situación. Se está reclamando, a mi entender, el "uso racional" del envío de información vía mail.

Tengamos en cuenta que el envío de gacetillas es solo un componente de toda una estrategia integral de comunicación. Será que tendremos que basar nuestros programas de PR en el fortalecimiento del vínculo con los periodístas a través de otros medios y acciones? Invoquemos a la creatividad que nos caracteriza y cambiemos nuestro accionar respecto a este tema antes de que sea demasiado tarde.

La clave: desestructurar la mente del PR tradicional y pensar en términos de las New PR. No nos olvidemos que nos metimos en el mundo de los blogs (en algunos casos de manera poco profesional y creyendo que sabíamos más que los bloggers) y hoy son quienes nos mandan al frente.

martes, 15 de julio de 2008

Help Desk para los PR


Tengo la costumbre de utilizar el buscador de blogs de Google para encontrar nuevos espacios de conversación. Es interesante leer publicaciones recientes de Bloggers que muchas veces nos brindan una mirada distinta de la realidad. Y es así, como participando de la Blogesfera encontré un espacio destinado para conversar sobre las “cuestiones sensibles sobre las buenas prácticas en comunicación”.

En MESA DE AYUDA, periodistas especializados en tecnologías de la información y de las comunicaciones, escriben sobre aquellas acciones que los PR deberíamos modificar, con el fin de lograr una relación con los periodistas del sector más amena y práctica. A sus Tips se suman los comentarios de sus colegas, también periodistas argentinos, contando sus experiencias profesionales. Y, por supuesto, vemos algún que otro comentario de nuestros colegas PR, que parecen sensibilizarse ante la noble causa, y colaboran aportando sus opiniones al respecto. Hasta podemos ver en algún post, comentarios de “disculpas” sobre alguna situación embarazosa.

Les recomiendo leer atentamente todos los post, pero en especial el siguiente: ¿Recibiste la gacetilla?

lunes, 23 de junio de 2008

Actualidad de las Relaciones Públicas

Los expertos en comunicación hablan sobre las ventajas de las RR.PP., ya que estas son claramente la clave del éxito en grandes, medianas y pequeñas empresa y organizaciones, destacando que el manejo estratégico de la comunicación es esencial para ellas. Esto puede distinguirse en el artículo “Historia de un Boom” de la Revista Imagen, viendo el proceso por el que pasó la profesión en nuestro país, el cual marca el presente en el que vivimos.

"En el pasado, las empresas podían darse el lujo de estar mudas, escondidas o desinteresarse de lo que no fuera su producto y su ganancia. El ambiente en el que se desenvuelven hoy los negocios es otro” sostiene Agustín Stellatelli (director de Identia PR).

"Lo interesante de este trabajo es la oportunidad de crear una imagen de algo tan intangible como una marca, porque mientras el departamento de marketing se ocupa de facilitar la venta, el de RR.PP. se ocupa de lograr una buena percepción en la mente de las personas. Si la imagen es mala, las ventas son negativas", sostiene la Licenciada Soledad Gutiérrez Eguía (egresada de la Universidad Austral y directora de RR.PP. del hotel Four Seasons).

Así mismo, los profesionales y personas allegadas a la profesión, advierten una problemática que se viene planteando desde los inicios, y que aun no se ha resulto. La Licenciada en Relaciones Públicas e Institucionales Natalia Martini (directora de NM Comunicación, y diseñadora del portal RRPP Net, el cual es el mejor posicionado de habla hispana), expresa en su artículo “Historia de las RR.PP. en Argentina” la falta de conciencia, por parte de los altos mandos de empresa y organizaciones, acerca de la importancia de un plan de comunicación, para poder culminar exitosamente cualquier actividad. La Licenciada indica que las causas de dicha falta de conciencia radica en que “…aún existen en el mercado empresarios que conciben que para manejar las Relaciones Públicas de una Empresa sólo es necesario poseer "sentido común", bajo este argumento es que muchas empresas han dejado la gestión de sus comunicaciones en manos de improvisados. Es muy caro el precio que las Empresas pagan por falta de eficacia en los diálogos con los distintos sectores. La historia reciente nos brinda numerosas lecciones acerca de lo que el empresario debe comprender acerca de nuestra profesión.”.

Aldana Santaiti (estudiante de tercer año de la Universidad Nacional de Lomas de Zamora) plantea “Aquellos que estén interiorizados con las problemáticas actuales de nuestra profesión, se habrán planteado porque los relacionistas públicos pueden logran campañas exitosísimas que estudiantes toman como casos de estudios y parámetros a seguir, y no pueden modificar la imagen de la profesión misma. Como todos sabemos, la concepción que se tiene de las tareas que desempeña un relacionista, son muy limitadas. Por un lado, somos sólo organizadores de eventos y por el otro, somos "RR.PP." de boliches “súper chic" y de fiestas que son de lo más “top”. Ahora bien, tengamos en cuenta la curricula de materias de las diferentes universidades, y notaremos que estamos preparados para algo más (Sin desprestigiar ningún otro empleo, vale la aclaración). Analicemos empresas de primera línea, y descubriremos la importancia de un experto de la comunicación trabajando a la par de los Directivos de las mismas. Interioricémonos en consultoras argentinas que trabajan día a día en planes de comunicación para sus clientes. Aprendamos a leer entrelíneas a los medios de comunicación más influyentes en la opinión pública y veremos el papel del relacionista en ellos. Así podríamos seguir investigando y refutando esta premisa de que las Relaciones Públicas, es una suerte de socialización entre un representante del boliche y los VIP que asisten al mismo. Es hora de que continuemos afirmando el valor de nuestra profesión.”.

domingo, 22 de junio de 2008

Renovatio

En un contexto económico-social, donde el cambio es continuo y vertiginoso, es de suma importancia desarrollar la capacidad de adaptarse a los nuevos esquemas de manera casi instantánea.

Esto no es ajeno a nuestra profesión. Desde Emprendedores RRPP notamos que era hora de adaptarnos a las nuevas modalidades, necesidades y contexto. Es así, como nos identificamos en esta situación de renovación continua con la leyenda del ave fénix.

Cuenta la leyenda que el Fénix vivía en el Jardín del Paraíso, y estaba anidando en el rosal. Cuando Adán y Eva fueron expulsados, de la espada del ángel que los desterró saltó una chispa y prendió el nido del Fénix, haciendo que ardieran éste y su inquilino. Por ser la única bestia que se había negado a probar la fruta del paraíso, se le concedieron varios dones, siendo el más destacado la inmortalidad a través de la capacidad de renacer de sus cenizas. Cuando le llegaba la hora de morir, hacía un nido de especias y hierbas aromáticas, ponía un único huevo, que empollaba durante tres días, y al tercer día ardía, no se sabe si por el fuego que él mismo provocaba o por causa accidental. El Fénix se quemaba por completo y, al reducirse a cenizas, resurgía del huevo el mismo ave Fénix, siempre única y eterna.

Tomando esta legendaria historia, hoy el Grupo Emprendedores RRPP renace vislumbrando un nuevo rumbo en esta carrera profesional que comenzó hace un tiempo atrás.

Como describe la leyenda del Ave Fénix, haciendo un paralelo, este grupo de colegas, luego de arder de pasión por esta profesión, llegando al punto tal de convertirnos en cenizas con la intención de construir sobre ellas cimientos más fuertes; renace con todas sus fuerzas buscando volar alto por y para las Relaciones Públicas. En este largo y arduo camino , este prototipo de ave fénix renacerá tantas veces como se queme y se transforme en cenizas por el desborde de pasión que nos invade cada vez que sentimos lo que hacemos. Nada más y nada menos que Relaciones Públicas.

Hoy les presentamos la nueva Ave Fénix, que guiará nuestros esfuerzos para el logro de nuestros objetivos, quien no nos dejará perder la pasión por esta profesión, manteniéndonos en fervor y plena actividad por lo que sentimos.

Entre todos prendamos esta antorcha como símbolo de nuestro compromiso para con nuestro Grupo y para con nuestra profesión. Que el fuego signifique nuestra pasión y que la pasión signifique Emprendedores RRPP.

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Nicolás Vazzano y Aldana Santaiti
VS Consulting